市工商积极推广网上年检取得可喜成绩

    今年3月以来，市工商局在全市范围内积极推广2007年度企业网上年检工作，取得了可喜的成绩。截至2008年5月14日，全市受理网上申报年检的企业507户，已通过预审的373户，预审合格率为73.57%。

    一、强化人员素质，加大宣传力度，确保工作到位。在部署今年的年检工作中，市工商局明确将“提高网上年检率”作为工作任务，要求各级工商部门充分认识推行网上年检是提高工作效率的有效手段，是加强为企业服务的重要体现，并要求外资企业全部实行网上年检，内资企业尽可能的实行网上年检。为做好网上年检工作，该局做了充分准备。首先，对各级年检部门的年检人员进行了网上年检操作培训，使全体年检人员都掌握好网上年检的操作技能；其次，努力做好社会宣传以及企业的解释服务工作，在《韶关日报》和韶关红盾信息外网上发布年检公告，宣传企业网上年检。该局还制作了网上年检系统操作企业指南的幻灯片放在韶关红盾信息网上供企业下载，编订并印制了1000多份网上年检操作指南供企业取阅；另外，还组织外资企业进行网上年检操作培训，累计培训企业300多户。通过以上手段，争取到企业的支持，为企业网上年检的实行打下良好基础。

    二、尽心尽职尽责，严把准入关口，确保工作效率。该局要求各级年检部门工作人员保证及时审核网上年检的待审数据，在各年检部门设立咨询电话，还在较大的工商所指定专人帮助企业录入网上年检资料，为企业提供全方位服务。年检人员尽职尽责，严格把好市场准入关口，依法依规办理各项业务，全心全意做好网上年检预审工作，在工作时间内不能完成的，利用业余时间加班加点，从而确保网上年检业务高质、高效地完成。在年检过程中，贯彻落实国家工商总局和省工商局“六项禁令”，决不能出现“吃、拿、卡、要”等不良行为，决不能出现有损工商形象的事。

    三、改进工作方法，提高服务质量，树立工商形象。在网上年检的过程中，市工商局年检人员仔细核对企业网上年检数据，发现问题时能及时在反馈中对企业进行详尽的提示，要求企业及时更正。对企业打来的咨询电话，做到耐心解释，尽心指导；对于企业反馈的问题，根据实际情况及时解决，不能当时解决的，通过向省局反映，力求在第一时间内解决，为企业提供更优质的服务。另外，该局还主动与大型企业及有较多分支的集团型企业取得联系，预约其网上年检，在通过网上年检预审后，直接上门年检，充分利用移动办公系统的信息化平台，为企业提供了最大程度的便利。

与传统年检方式相比，网上年检呈现出四大特点：一是有利于及时、全面、准确掌握辖区内企业信息、静态情况和动态情况，为政府宏观决策服务，为监督管理服务，为社会公众服务；二是网上年检系统流程清晰，页面直观，内容简洁，操作简便，方便企业异地填报材料，一改企业往返奔波填报材料、排队等候、审核材料过程繁琐的现象，真正实现了“表格网上填，申请低成本，审核免等待，效率倍提升”；三是有利于提高行政服务效能，培育良好的投资环境，优化服务，促进全市企业信用体系建设；四是有利于工商机关依法履行职能，规范行政行为，简化年检手续，提高执法效能。